とくとく bb 電話。 GMOとくとくBB WiMAXはauショップで契約できる?|お得で手続きが簡単な申込み方法を紹介!

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今回のトピック• とくとくBBの問い合わせ方法 GMOとくとくBB WiMAX ワイマックス の問い合わせ方法です。 入会する前の方が問い合わせする方法は3つあります。 電話連絡する• AIオペレーターのチャット対応 以前は、メールサポートから問い合わせができましたが 折り返し電話機能ができたからかメール問い合わせができなくなったみたいです。 それでは、気を取り直してそれぞれの 連絡方法や 解約方法の詳細について説明します。 この時間帯だと仕事や学校で電話できませんよね。 休みの土日なら電話できるかもしれませんが、 めちゃくちゃ混み合うんで全然繋がりません。 また、0570-045-109(GMOとくとくBBお客さまセンター)から契約後に電話連絡があることがあります。 折返し電話してもほとんど繋がらないので、折返しの連絡は、下で説明する チャットや折返し電話予約をするのがおすすめです。 ちなみに、 解約もこの番号0570-045-109から電話連絡できます。 解約の場合、電話問い合わせが面倒なかたは からメールで解約手続き内容が確認できますので、そちらを使ってみてください。 実際に電話してみた感想 以前休日に電話したんですが、 30分以上オペーレーターに繋がりませんでした。 待つのはストレスかかるんで、電話待ちはしないほうがいいと思います。 特に12時〜15時あたりは電話が込み合うので、電話するのは止めといてください。 ちなみに、とくとくBBがオペレーターの数40人から60人くらいに増やしたらしいです。 増員後にも電話してみましたが15分くらいで繋がりませんでした。 まだ長いですね。 とくとくBBが目指す姿は、ワンコールで電話が繋がる状態らしいです...。 まだまだ目指す姿には遠いですけど、早く繋がりやすくして欲しいですね。 問い合わせ方法 やり方は簡単。 あとは「入会前お問い合わせフォーム」に、必要事項と聞きたい内容を事前に連絡するだけです! そうすれば、指定時間に折り返し電話か、後日返信のメールが帰ってきます。 実際に、このサービスを使ってみたんですが、けっこう良かったですよ。 折り返し電話は2日前に時間指定して、 その指定した時間内にちゃんと連絡がきました。 待ち時間ゼロで丁寧に対応していただいたんで 不満もなく待ち時間も無くてめっちゃ良かったです。 また、メール返信でも丁寧に返信いただき、よくわからないところを解決できました。 この2つの方法めちゃいいです。 電話問い合わせ、AIチャットよりもおすすめです。 > 2,AIチャット AIチャットでも知りたいことはしれます。 ただ、最近は出てこないんですよね。 もしかしたらやめちゃったのかもしれません。 相手がAIではありますが、チャットで問い合わせができるので 知りたいことが聞けます。 こちらは、契約前の方でも契約後の方でも誰でも使えます。 <AIチャットの使い方>• にアクセス• 右下の吹き出しをタップ(出てこない場合は、少しスクロールしながら待ってみてください。 あとは質問したいことを質問するだけ 誰でも簡単に使えますので、電話がするのが嫌だったり、時間が無い方はこちらを試してみてください。 AIが解答できる範囲で、なんでも回答してくれますよ。 > 問い合わせが必要になるタイミング 問い合わせが必要になるタイミングってのが、けっこうあると思いますんで、ざっくりと対応方法をまとめておきます。 もしわからないこと、知りたいことがあったら、のフォームから連絡してみましょう。 電話連絡が必要なタイミング 1, 端末が故障した時 2, 解約の時 3, なにか質問したい時 このくらいですかね。 特に解約に関しては、 契約期間が終わる更新月ならBBnaviから解約できます。 それ以外の途中解約にあたるものだと電話連絡が必要になるのでその時くらいですかね。 だんだんと待ち時間も減っていますので、解約できないとかの心配はしなくていいかと思います。 この他に関しては、っていう契約者限定サイトに載ってますんで、そっちをチェックしてみてください。 まとめ 以上が、GMOとくとくBB WiMAX ワイマックス の問い合わせ方法についてでした。 問い合わせ方法は3つあります。 電話連絡• AIチャット この中でも特に、 契約前の人: がおすすめ 契約後の人:電話連絡がおすすめ です。 最近、電話対応のオペレーターの数を増やしてきているので、これまでよりはかなり電話が繋がるようになってきています。 また自分で電話して待つのが嫌な方は、好きな時間に電話をしてもらえる折返し電話予約がおすすめですよ。 もし、とくとくBBで悩んでいる方がいたら、 とりあえず問い合わせしてみてはいかがでしょうか?折り返し電話かメール返信なら、疑問や質問に簡単に答えてくれますよ。 決して迷惑ではないので、気軽に聞いてみてくだい。 質問や疑問、納得いかないことをそのままにしておくと あなたの時間が無駄になります。 いますぐ気になることを解決して、 モヤモヤをなくしてスッキリしましょう!! > キャンペーン情報 最後に、GMOとくとくBB WiMAX ワイマックス を契約する方向けの最新情報です。 とくとくBBは、申し込む場所によって キャッシュバック金額が違うのを知ってますか? から申し込めば、よりも どこよりも高いキャッシュバックが貰えるます。 WiMAXがあれば、どこでもWiFiを無制限そして高速なネット回線が使えて、いまのわずらわしさが無くなります。 なのでぜひ、キャッシュバック金額が増えているいまのタイミングで契約するのがおすすめです。

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GMOとくとくBBの解約手順まとめ! 違約金が発生せずにスムーズに解約する方法はこれだけ

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GMOとくとくBB WiMAXの基本情報を紹介するぜ! 初期費用 3,000円 月額料金 3,609円〜4,263円 キャッシュバック額 26,200円 3年支払い総額 128,569円 キャンペーン 現金キャッシュバック 最短契約年数 3年 発送までの期間 最短即日配送 配送料 無料 通信速度 440Mbps〜1. 2Gbps 通信方式 WiMAX(TD-LTE) 通信制限 3日で10GB 取り扱い端末 WX06、W06、WX05、L02、HOME01 支払い方法 クレジットカードのみ GMOとくとくBBは業界最高額のキャッシュバックがもらえることが特徴で、時期によっては40000円前後のキャッシュバックのキャンペーンを行なっている事もあります。 支払い方法はクレジットカードのみで口座振替には対応していません。 GMOとくとくBB WiMAXの口コミや評判 GMOとくとくBB WiMAXの口コミや評判 GMOとくとくBBのWiMAXの評判と口コミを紹介します。 良い評判と悪い評判をそれぞれ紹介しますので合わせて読んでみてください。 とにかく使いやすい 引用元:価格. com コスパが良く満足している 引用元:価格. com 長野の山奥では使い物にならない 引用元:価格. com サポートが酷すぎた 引用元:価格. com GMOとくとくBB WiMAXの良い評判と悪い評判を紹介しました。 使いやすく料金が安い事でコスパが良いと言う口コミが多かったです。 悪い口コミでは長野の山奥ではLTE回線しか利用できないとこのとですが、この口コミからわかる通り WiMAXの契約の前にエリア確認は必須と言う事です。 WiMAXのエリアは日本全国どこでも利用できるものではありません。 これはGMOとくとくBBだけでなく全てのWiMAXで共通です。 建物の環境によっては満足に電波を受信できない事もありますね。 GMOとくとくBBでは現在20日以内ならキャンセルできるキャンペーンがありますので安心して申し込むことができます。 また多くの口コミで目立ったのがサポートて体制が悪いとのことでした。 GMOとくとくBB WiMAXをおすすめする理由(メリット) GMOとくとくBB WiMAXをおすすめする理由(メリット) 多くのプロバイダがWiMAXのサービスを行なっていますが、その中でもおすすめできるメリットを紹介します。 メリットを一つずつ解説していくぜ! 料金が圧倒的に安い WiMAXのサービスは選ぶプロバイダの速度やサービス自体は変わりません。 そのため、 月額料金の安さはとにかく重要です。 注目するべきところはキャッシュバックや月額割引を含めて3年間の基本契約期間で総合的にどれだけ安いかです。 月額料金を見かけだけ安くして付帯サービス料金で水増しするプロバイダもありますので注意してください。 以下の表では2020年6月現在の情報でプロバイダと組み合わせで実質料金が安い順にまとめたものです。 キャッシュバック26,200円受け取れるものが実質一番安くWiMAXを利用できるのでおすすめです。 キャンペーンがお得 GMOとくとくBB WiMAXで実施中のキャンペーンは以下の二つがあります。 モバイルWiFiサービス 実質料金 GMOとくとくBB キャッシュバック 3,343円 GMOとくとくBB 月額料金割引 3,407円 どんなときもWiFi 3,480円 ギガゴリWiFi 3,460円 FUJI WiFi 3,980円 MUGEN WiFi 3,880円 どんなときもWiFiやMUGEN WiFiなど人気のモバイルWiFiサービスと比較しても実質的な料金ではGMOとくとくBB WiMAXが一番安いです。 他のWiFiでは端末を返却する必要がある場合がありますが、GMOとくとくBB WiMAXは解約時に端末を返却する必要がなく安く利用できるのでおすすめです。 速度が速い GMO WiMAXの評判では通信速度が速いことがメリットとしてありました。 そこで他のモバイルWiFiサービスと通信速度を比較してみましょう。 GMO WiMAX Y! mobile クラウドSIM系 最大通信速度 867Mbps 612Mbps 150Mbps 実測値 42Mbps 22Mbps 11Mbps クラウドSIM系とはどんなときもWiFiやMUGEN WiFiなど使い放題系のWiFiサービスのことです。 通信速度を比較してもGMO WiMAXの通信速度が速いことがわかります。 通信速度は理論上の数値はベストエフォート型と言って、実際にはそこまでは出ないけどなるべくはそうなるよう努力するよと言う意味です。 通信速度はエリア内で利用者の多さなど回線の混雑具合で速度は代わり、実測値は異なります。 20日以内ならキャンセルできる 初めてWiMAXを利用する方ではちゃんとWiMAXが利用できるか不安な方もいますね。 これは建物の構造や立地などによって電波がうまく受信できないことが理由が考えられます。 ただし、負担されるのは解約までの月額料金と解約違約金のみです。 事務手数料や端末の返送料、クレードル代は自身の負担になります。 解約時に次戦にGMOとくとくBBお客様センターへ「20日以内の解約」の連絡• お客様センターへ連絡後に指定の宛先にWiMAX端末機器の返送 端末代金が無料 UQ WiMAX本家や他社のプロバイダでは端末の代金として20,000円近く支払う場合があります。 しかし、 GMOとくとくBB WiMAXから申し込む場合は端末代金が無料になります。 WiMAX 端末代金 GMOとくとくBB WiMAX 0円 UQ WiMAX 15,000円 Broad WiMAX 18,857円 BIGLOBE WiMAX 19,200円 BIGLOBE WiMAXやBroad WiMAXなど大手プロバイダのWiMAXでキャンペーンで端末代金が0円になるサービスはありますがいくつか注意点があります。 例えば BIGLOBE WiMAXは端末代金から15,000円キャッシュバックされますが、残りの4200円は自己負担になります。 さらに申請手続きを忘れてしまうとキャッシュバックがなくなってしまいます。 Broad WiMAXは端末代金0円になる条件として24ヶ月以内に解約した場合は通常の違約金だけでなく、キャンペーンの違約金9,500円も発生します。 GMOWiMAXでは端末代金が0円で他に規制がないので数少ないプロバイダの一つなのでおすすめできるサービスです。 ドコモやソフトバンク、その他格安スマホは割引になりません。 auのスマートフォンは最大1000円引き ご利用中のスマートフォンがauの場合は、GMOとくとくBBWiMAXとセットにすることで、携帯電話料金から最大1000引きになる「auスマートバリューmine」が適用されます。 auひかりやビッグローブ光などに適用される「auスマートバリュー」に似ていますが、大きな違いは 契約者一人のみ割引になると言うことです。 つまり、4人家族の場合で家族みんながauでもauスマートバリューのようにみんなが割引になるようにはなりません。 しかしそうはいってもauのスマートフォンとGMOとくとくBBWiMAXをセットにすることで最大1000円の割引になるのでお得です。 UQモバイルの割引は最大500円 格安スマホのUQモバイルを利用している方はGMOとくとくBB WiMAXとセットにすることで 毎月の携帯電話料金を最大500円まで安くできる「ギガMAX月割」が受けられます。 もともとはUQ WiMAXとUQ mobileの格安スマホでセット割引で行なっていたものですが、GMOとくとくBB WiMAXでも適用されるようになりましたのでお得です。 口コミからわかるGMOとくとくBB WiMAXのデメリット 口コミからわかるGMOとくとくBB WiMAXのデメリット GMOとくとくBB WiMAXでは大きなメリットがありましたが、口コミからわかるようにデメリットもあります。 デメリットを一つずつ解説していくぜ! サポート体制が充実していない GMOとくとくBB WiMAXではサポート体制が充実していないと言う口コミが多かったです。 特に、電話サポートが繋がりにくいと言う不満の声が多かったです。 しかし、電話に繋がった時の対応はよかったと言う声もあります。 電話に繋がりにくい状況ですが、決してGMOスタッフが悪いわけではないことはご了承ください。 また、電話では繋がりにくかったがメールでの対応はスムーズだったと言う声もありますので、サポートが必要な場合はメールでのサポートを活用してみてはいかがでしょうか。 キャッシュバックの受け取りが複雑 GMOとくとくBB WiMAXはキャッシュバックが高額で好意的な口コミがありますが、一方でキャッシュバックの受け取り手続きが面倒という声もあります。 中には申請し忘れて受け取れなかったという方もいます。 キャッシュバックを確実に受け取るための対策を紹介するぜ! GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを確実に受け取るために GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを確実に受け取るために GMOとくとくBB WiMAXのデメリットで解説した通り、キャッシュバックの手続きが面倒であることと、もらい忘れてしまう方がいるのが事実です。 そこでここではGMOとくとくBBのキャッシュバックを確実に受け取るために知っておきたいポイントを紹介します。 指定のページから期間内に申し込む キャッシュバックを受け取るために大切なポイントは、指定のキャンペーンページから定められた期間内に申し込むことです。 異なるページから申し込んだり期間が過ぎてから申し込むとキャッシュバックが受け取れないのでご注意ください。 この期間を忘れてしまう可能性が高いので、忘れない場所にメモをするかスマホアプリ(Googleカレンダーなど)に記録しておきましょう。 契約11ヶ月目に受け取り口座を登録する キャッシュバックを受け取る手続きは、 利用開始を含む11ヶ月後にGMO専用メールアドレス宛に送られてくる案内メールから、翌月までに自分の銀行口座を登録するだけです。 例えば5月にGMOとくとくBB WiMAXの利用を開始する場合、翌年の3月に案内メールが送られてきて4月末までに手続きをしないといけません。 振込先口座の手続きが完了したらその翌月末日にGMOからキャッシュバックが振り込まれることになっています。 貰い忘れが心配なら月額割引がおすすめ キャッシュバックの手続きは少し面倒で、貰い忘れてしまう可能性があります。 対策はありますが、 それでも心配な方はキャッシュバックキャンペーンではなく月額料金割引のキャンペーンを利用するといいでしょう。 GMOとくとくBBでは申し込み特典としてキャッシュバックと月額割引の二つから好きな特典を選べます。 そこで月額料金が安くなる「月額割引」を選んでおけば確実にキャンペーンが適用されます。 3年間の実質料金は月額割引の方が多いですが、それでも他のプロバイダのWiMAXより安く利用できます。 キャッシュバックを貰えないリスクが心配ならばこちらの月額割引がおすすめです。 まとめ GMOとくとくBB WiMAXの評判や口コミ、メリットとデメリットを紹介しました。 申し込み前に知っておきべき情報をまとめましたが、心配であればもう一度読み直したりブックマーク登録をおすすめします。 GMOとくとくBBは高額キャッシュバックと月額料金割引の二つから選べ、どちらを選んでも他のプロバイダのWiMAXやモバイルWi-Fiサービスよりお得です。 電話が繋がりにくいというサポート体制が悪いという評判が多かったですが、繋がれば親切に対応してくれます。 また、 メールでのお問い合わせがスムーズという声がありましたのでそちらを利用するのもいいでしょう。 キャッシュバックの受け取り手続きが面倒と大きなデメリットがあります。 高額だけに確実に受け取りたいことだと思いますのでしっかりと対策をしてください。 どうしてもこのリスクが心配な方は初めから月額割引を選ぶといいでしょう。 こちらを選んでも他のプロバイダのWiMAXよりお得です。

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GMOとくとくBB WiMAXはauショップで契約できる?|お得で手続きが簡単な申込み方法を紹介!

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2020年5月11日 月• 2020年4月28日 火• 2020年4月21日 火• 2020年3月31日 火• 2020年3月13日 金• 2020年1月27日 月• 2020年1月24日 金• 2020年1月20日 月• 2019年12月19日(木)• 2019年11月29日 金• 2019年11月28日(木)• 2019年10月15日 火• 2019年09月20日 金• 2019年09月18日 水• 2019年09月05日 木• 2019年07月22日 月• 2019年7月1日 月• 2019年4月19日 金• 2019年4月5日 金• 2019年1月15日 火• 2018年12月14日 金• 2018年12月14日 金• 2018年11月8日 木• 2018年11月8日 木• 2018年09月19日 水• 2018年09月07日 金• 2018年08月01日 水• 2018年07月25日 水• 2018年7月12日 木• 2018年7月9日 月• 2018年7月3日 火• 2018年6月22日 金• 2018年6月19日 火• 2018年3月20日 火• 2018年2月7日 水• 2018年1月11日 木• 2017年12月11日 月• 2017年11月29日 水• 2017年11月15日 水• 2017年11月10日 金• 2017年9月12日 火• 2017年07月25日 火• 2017年07月07日 金• 2017年01月04日 水• 2016年12月28日 水• 2016年12月09日 金• 2016年09月02日 金• 2016年07月26日 火• 2016年07月20日 火• 2016年05月17日 火• 2016年05月06日 金• 2016年02月01日 月• 2016年01月17日 日• 2016年01月07日 木• 2015年12月01日 火• 2015年09月17日 木• 2015年08月19日 水• 2015年08月03日 月• 2015年07月29日 火• 2015年04月02日 火• 2015年03月23日 月• 2015年01月19日 月• 2014年12月01日 月• 2014年10月10日 金• 2014年07月29日 火• 2014年01月15日 水• 2013年12月19日 木• 2013年12月05日 木• 2013年12月04日 水• 2013年08月28日 水• 2013年08月09日 金• 2013年08月07日 水• 2013年07月24日 水• 2013年06月26日 水• 2013年01月04日 金• 2012年12月07日 金• 2012年12月06日 木• 2012年07月30日 月• 2012年07月13日 金• 2012年02月02日 木• 2012年01月06日 金• 2011年12月09日 金• 2011年07月27日 水• 2011年02月25日 金• 2010年12月10日 金• 2010年07月23日 水• 2010年02月19日 金• 2009年12月15日 火• 2009年10月01日 木• 2009年08月18日 火• 2009年07月29日 水.

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